A l’heure où la compétition se globalise, la connaissance de son marché procure un avantage concurrentiel déterminant à l’entreprise. Une étude de marché bien construite et bien conduite offre à l’entreprise des informations précieuses et indispensables pour éclairer les décisions marketing. Cet atout potentiel repose sur une architecture d’opérations minutieuses présentées de manière rigoureuse dans le cadre de ce cours tout en restant le plus accessible possible aux étudiants par la pratique de multiples enquêtes réalisées sur le terrain à chaque séance par les étudiants.